Datenschutzerklärung

Bei Isenoracedon nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst und möchten transparent darüber sein, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen, und wie wir diese verwenden, um Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Wir glauben daran, dass Sie ein Recht darauf haben zu verstehen, was mit Ihren persönlichen Informationen geschieht – und genau das möchten wir Ihnen hier vermitteln.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine grundlegende Verantwortung gegenüber jedem Lernenden auf unserer Plattform. Wenn Sie Fragen haben oder mehr über bestimmte Aspekte unserer Datenschutzpraktiken erfahren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Personal Information We Gather

Um Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis bieten zu können, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen während Ihrer Nutzung unserer Plattform. Einige dieser Daten geben Sie uns direkt an, andere erfassen wir automatisch, während Sie durch Kurse navigieren und mit unseren Bildungsinhalten interagieren. Lassen Sie mich Ihnen genau erklären, welche Informationen wir sammeln und warum jede einzelne davon wichtig ist.

Informationen bei der Registrierung

Wenn Sie ein Konto bei Isenoracedon erstellen, benötigen wir bestimmte grundlegende Informationen von Ihnen. Diese helfen uns dabei, Ihr Profil einzurichten und Sie eindeutig zu identifizieren. Gleichzeitig ermöglichen sie uns, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Lernerfolge zu verfolgen.

Vollständiger Name: Wir verwenden Ihren Namen, um Ihre Kurszertifikate zu personalisieren und Sie in Diskussionsforen angemessen anzusprechen. Das schafft eine professionellere Lernumgebung für alle Teilnehmer.
E-Mail-Adresse: Dies ist Ihre primäre Verbindung zu uns – wir nutzen sie für Anmeldebestätigungen, Kursbenachrichtigungen und wichtige Updates zu Ihrer Ausbildung. Sie dient auch als eindeutige Kennung für Ihr Konto.
Passwort: Wir speichern Ihr Passwort verschlüsselt, um unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern. Selbst unsere Mitarbeiter können Ihr tatsächliches Passwort nicht einsehen.
Profilbild: Optional können Sie ein Bild hochladen, das Ihre Präsenz in Kursdiskussionen und auf Ihrem Profil persönlicher macht.

Daten zur Plattformnutzung

Während Sie auf Isenoracedon lernen, erfassen wir automatisch Informationen darüber, wie Sie mit unseren Kursen und Features interagieren. Diese technischen Daten helfen uns zu verstehen, welche Bereiche unserer Plattform gut funktionieren und wo wir Verbesserungen vornehmen müssen. Es geht darum, Ihr Lernerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Kursfortschritt und Aktivitäten: Wir verfolgen, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, welche Quizze Sie absolviert haben und wie lange Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbracht haben. Das ermöglicht es uns, Ihren Fortschritt zu speichern und personalisierte Empfehlungen zu geben.
Geräteinformationen: Wir sammeln Daten über das Gerät, das Sie verwenden – ob Smartphone, Tablet oder Computer – einschließlich Betriebssystem und Browsertyp. So können wir sicherstellen, dass unsere Plattform auf allen Geräten reibungslos funktioniert.
IP-Adresse und Standortdaten: Ihre IP-Adresse hilft uns, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und geografische Statistiken zu erstellen. Manchmal nutzen wir diese Informationen auch, um Ihnen regional relevante Kurse vorzuschlagen.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir setzen Cookies ein, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zurückkehren, und um Ihre Einstellungen zu speichern. Das bedeutet, dass Sie nicht jedes Mal von vorne anfangen müssen.

Freiwillig bereitgestellte Informationen

Manchmal entscheiden Sie sich dafür, uns zusätzliche Informationen mitzuteilen – zum Beispiel in Kursbewertungen, Forenbeiträgen oder wenn Sie unser Support-Team kontaktieren. Diese Informationen sind wertvoll für uns, weil sie uns direktes Feedback von Lernenden wie Ihnen geben. Wir verwenden sie, um unsere Kurse zu verbessern und anderen Nutzern bei ähnlichen Herausforderungen zu helfen.

Wenn Sie an Kursdiskussionen teilnehmen, werden Ihre Beiträge gespeichert und können von anderen Kursteilnehmern eingesehen werden. Das fördert den Austausch von Wissen innerhalb unserer Lerngemeinschaft.
Feedback und Bewertungen, die Sie zu Kursen abgeben, helfen uns zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Wir können diese Informationen auch mit Kursleitern teilen, damit sie ihre Inhalte verbessern können.
Wenn Sie an Umfragen teilnehmen oder Vorschläge einreichen, verwenden wir diese Erkenntnisse für strategische Entscheidungen über neue Features und Kursinhalte.

Use of Your Information

Die Daten, die wir sammeln, sind kein Selbstzweck – wir nutzen sie konkret, um Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Plattform effektiver zu gestalten. Jede Verwendung Ihrer Informationen dient einem bestimmten Zweck, der direkt mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienstleistungen zusammenhängt. Hier erfahren Sie genau, wie wir Ihre Daten einsetzen.

Kontoverwaltung und Service-Bereitstellung

Der offensichtlichste Grund, warum wir Ihre Informationen benötigen, ist die grundlegende Funktionalität Ihres Kontos. Ohne diese Daten könnten wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Kursen geben oder Ihren Lernfortschritt speichern. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich anmelden, und um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Das umfasst auch die Wiederherstellung Ihres Zugangs, falls Sie Ihr Passwort vergessen sollten.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten, um die Kursinhalte bereitzustellen, für die Sie sich angemeldet haben, und um Ihren Fortschritt zu verfolgen. Wenn Sie eine Lektion abschließen, speichern wir diese Information, damit Sie beim nächsten Mal dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Ihre Zertifikate und Abschlüsse werden ebenfalls Ihrem Profil zugeordnet und mit Ihren registrierten Daten verknüpft.

Kommunikation und Updates

Wir möchten Sie über wichtige Entwicklungen auf dem Laufenden halten – sei es ein neuer Kurs in Ihrem Interessengebiet oder eine wichtige Änderung unserer Dienste. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihnen Benachrichtigungen über Kursfortschritte zu senden, Sie an anstehende Live-Sessions zu erinnern oder Sie über neue Features zu informieren. Diese Kommunikation ist oft zeitkritisch und hilft Ihnen, das Beste aus Ihrer Lernerfahrung herauszuholen.

Wir senden automatische Benachrichtigungen, wenn neue Kursinhalte verfügbar sind oder wenn Ihre Dozenten Ankündigungen machen. So verpassen Sie nichts Wichtiges.
Technische Updates und Systemwartungen werden Ihnen im Voraus mitgeteilt, damit Sie Ihre Lernzeiten entsprechend planen können.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie auch Empfehlungen für neue Kurse erhalten, die auf Ihren bisherigen Aktivitäten basieren. Diese Nachrichten können Sie jederzeit in Ihren Einstellungen deaktivieren.

Personalisierung und Empfehlungen

Eine der wertvollsten Verwendungen Ihrer Daten ist die Personalisierung Ihrer Lernerfahrung. Wir analysieren, welche Kurse Sie besucht haben, welche Themen Sie interessieren und wie Sie lernen, um Ihnen relevantere Inhalte vorzuschlagen. Das spart Ihnen Zeit, weil Sie nicht durch Hunderte von Kursen blättern müssen, um etwas zu finden, das zu Ihnen passt. Stattdessen kuratieren wir Empfehlungen, die auf Ihre Lernziele und Interessen zugeschnitten sind.

Diese Personalisierung erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie wir Inhalte präsentieren. Wenn wir sehen, dass Sie bestimmte Lernformate bevorzugen – etwa Video-Lektionen gegenüber textbasierten Materialien – können wir ähnliche Formate in Zukunft hervorheben.

Analyse und Plattformverbesserung

Wir nutzen aggregierte Daten, um zu verstehen, wie unsere Plattform insgesamt genutzt wird. Das bedeutet, wir schauen uns Muster und Trends an, ohne einzelne Nutzer zu identifizieren. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Lernende an einer bestimmten Stelle in einem Kurs abbrechen, können wir diesen Abschnitt überarbeiten, um ihn verständlicher zu machen. Diese Art der Analyse hilft uns, bessere Bildungserfahrungen für alle zu schaffen.

Performance-Metriken zeigen uns, ob unsere Plattform schnell lädt und zuverlässig funktioniert. Wenn technische Probleme auftreten, können wir sie schnell identifizieren und beheben.
Engagement-Statistiken helfen uns zu verstehen, welche Kurstypen am beliebtesten sind und wo wir unser Angebot ausbauen sollten.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen externen Diensten zusammen. Diese Partner helfen uns, bestimmte Funktionen bereitzustellen, die wir nicht selbst entwickeln – von Videohosting bis hin zu Analysewerkzeugen. Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass diese Drittanbieter möglicherweise auch Daten sammeln, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

Analyse- und Tracking-Dienste

Wir verwenden Analysewerkzeuge von Drittanbietern, um detaillierte Einblicke in die Nutzung unserer Plattform zu erhalten. Diese Tools sammeln Informationen über Ihre Interaktionen – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bleiben, welche Buttons Sie klicken. Die Daten werden in der Regel anonymisiert und helfen uns, Benutzerfreundlichkeitsprobleme zu identifizieren und das Design unserer Plattform zu verbessern. Einige dieser Dienste setzen eigene Cookies auf Ihrem Gerät, um Sie über verschiedene Sitzungen hinweg wiederzuerkennen.

Video- und Content-Delivery-Plattformen

Viele unserer Kurse enthalten Videoinhalte, die über spezialisierte Hosting-Plattformen bereitgestellt werden. Diese Dienste sind darauf spezialisiert, Videos in hoher Qualität zu streamen und sich automatisch an Ihre Internetgeschwindigkeit anzupassen. Wenn Sie ein Video ansehen, erfassen diese Plattformen Informationen wie Ihre IP-Adresse, welches Video Sie angesehen haben und wie weit Sie gekommen sind. Das ermöglicht es uns, Ihren Fortschritt zu verfolgen und die Videoqualität zu optimieren.

Video-Player erfassen technische Daten über Ihr Gerät, um das beste Format und die beste Qualität für Ihre Internetverbindung zu wählen.
Streaming-Statistiken helfen uns zu verstehen, ob Videos reibungslos abgespielt werden oder ob es technische Probleme gibt, die wir beheben müssen.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben, werden Ihre Zahlungsinformationen von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Isenoracedon selbst speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder sensiblen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Stattdessen leiten wir Sie zu sicheren Zahlungsseiten unserer Partner weiter, die auf Finanzdienstleistungen spezialisiert sind. Diese Anbieter erfüllen strenge Sicherheitsstandards und sind für die sichere Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zertifiziert.

Wir erhalten von diesen Diensten lediglich Bestätigungen über erfolgreiche Transaktionen und minimale Informationen, die wir für die Rechnungsstellung benötigen. Das schützt Ihre finanziellen Daten und reduziert gleichzeitig unser eigenes Sicherheitsrisiko.

Social-Media-Integration

Unsere Plattform bietet die Möglichkeit, Ihre Lernerfolge in sozialen Netzwerken zu teilen oder sich mit Ihren Social-Media-Konten anzumelden. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, können die jeweiligen Social-Media-Plattformen Informationen über Ihre Nutzung von Isenoracedon sammeln. Diese Dienste haben eigene Datenschutzrichtlinien, die bestimmen, wie sie Ihre Informationen verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie Social-Media-Features auf unserer Plattform nutzen.

Data Security and Privacy

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist eine Aufgabe, die wir sehr ernst nehmen. Wir haben mehrere Sicherheitsebenen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen kombinieren technische Sicherheitsvorkehrungen mit organisatorischen Richtlinien und regelmäßigen Überprüfungen.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind verschlüsselt. Das bedeutet, dass selbst wenn jemand diese Daten abfangen würde, er sie nicht lesen könnte. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, die auch von Banken und anderen sicherheitskritischen Diensten eingesetzt werden. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit starken kryptografischen Algorithmen gehasht, sodass selbst wir Ihr tatsächliches Passwort nicht kennen.

Unsere Server sind in gesicherten Rechenzentren untergebracht, die physische Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrollen, Überwachung und Brandschutz haben.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsupdates durch und scannen unsere Systeme auf Schwachstellen, um potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen.
Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf bestimmte Datenbanken zugreifen können, und alle Zugriffe werden protokolliert.

Organisatorische Sicherheit

Technologie allein reicht nicht aus – wir haben auch interne Richtlinien und Schulungen eingeführt, um sicherzustellen, dass unser Team den Datenschutz versteht und respektiert. Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz-Best-Practices. Wir folgen dem Prinzip der Datensparsamkeit, was bedeutet, dass wir nur auf die Daten zugreifen, die für unsere jeweilige Aufgabe unbedingt notwendig sind.

Wenn wir mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, stellen wir sicher, dass diese ähnlich hohe Sicherheitsstandards einhalten. Wir schließen Verträge ab, die klare Datenschutzanforderungen festlegen und die Verwendung Ihrer Daten begrenzen.

Datenspeicherung und -löschung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke notwendig ist, für die wir sie gesammelt haben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre persönlichen Informationen aus unseren aktiven Systemen. Einige Daten müssen wir möglicherweise aus rechtlichen Gründen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren – zum Beispiel Rechnungsinformationen für steuerliche Zwecke. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie viele Informationen selbst verwalten. Für umfassendere Anfragen steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

Legal Framework for Data Protection

Isenoracedon verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen, je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung. Wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen – wir können Ihnen keine Kurse anbieten, ohne Ihre grundlegenden Kontoinformationen zu speichern. In anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu verbessern und zu sichern, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer in der Europäischen Union. Das bedeutet, dass Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben – wie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Wir haben Prozesse eingerichtet, um diese Rechte zu respektieren und Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten.

Changes to This Policy

Von Zeit zu Zeit kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Das kann passieren, wenn wir neue Features einführen, unsere Praktiken ändern oder auf neue rechtliche Anforderungen reagieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten, werden wir Sie im Voraus informieren – entweder per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform. Bei kleineren Anpassungen oder Klarstellungen aktualisieren wir einfach das Datum am Anfang dieser Erklärung.

Indem Sie Isenoracedon nach einer Änderung weiterhin nutzen, stimmen Sie der aktualisierten Datenschutzerklärung zu. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

Questions and Feedback

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder mehr darüber erfahren möchten, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team ist geschult, Datenschutzanfragen zu bearbeiten und kann Ihnen bei spezifischen Anliegen helfen. Sie finden unsere Kontaktinformationen im Help-Center der Plattform.

Wir schätzen Ihr Feedback auch zu unseren Datenschutzpraktiken. Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir Ihre Privatsphäre besser schützen können, teilen Sie uns diese bitte mit. Ihre Perspektive als Nutzer ist wertvoll für uns.

Additional Policies

Neben dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen zusätzliche Richtlinien gelten. Wenn Sie beispielsweise über ein Unternehmenskonto auf Isenoracedon zugreifen, gelten möglicherweise die Datenschutzvereinbarungen Ihres Arbeitgebers zusätzlich zu unseren eigenen Richtlinien. In solchen Fällen wird Ihr Administrator über bestimmte Einblicke in Ihre Nutzung verfügen, die für Schulungszwecke oder zur Überwachung des Lernfortschritts erforderlich sind.

Für Nutzer unter 18 Jahren haben wir besondere Schutzmaßnahmen implementiert. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahre alt sind, sollten Sie diese Datenschutzerklärung mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten durchgehen, bevor Sie sich registrieren.